Louer sans jouer votre budget sur un accident.
Soundcall propose une Garantie Casse et Vol en option, en partenariat avec Tulip, sur la plupart du matériel loué. Casse accidentelle, panne, vol par effraction ou par agression : elle prend en charge jusqu'à 90 % du sinistre, et il ne vous reste que 10 %, minimum 10 €. Sans garantie, tout reste à votre charge. Elle se coche à la réservation, sur une location qui démarre à 39 € les 24 h pour une enceinte, à retirer gratuitement et sans rendez-vous au dépôt de Paris 3e (Le Marais).
Caution par empreinte bancaire, libérée après restitution du matériel en bon état.
La caution n'est pas une protection. C'est une empreinte bancaire prise avant le départ du matériel, et elle couvre le loueur, pas vous.
Elle sert uniquement à garantir Soundcall si le matériel revient cassé, incomplet, ou ne revient pas du tout. Le contrat de location vous rend responsable du matériel depuis le retrait jusqu'à la restitution. Autrement dit, si une enceinte tombe de son pied en fin de soirée, si un verre se renverse sur les faders d'une régie, ou si un coffre est fracturé pendant la nuit, la facture est pour vous, en totalité.
C'est là que l'addition fait mal : la valeur de remplacement d'un système complet se compte en milliers d'euros, et une seule soirée peut suffire. La caution ne répare rien et n'indemnise personne, elle constate simplement que vous devez la somme.
La Garantie Casse et Vol renverse ce rapport. Souscrite au moment de la réservation avec notre partenaire Tulip, elle prend en charge jusqu'à 90 % du sinistre et ramène votre participation à 10 %, avec un minimum de 10 €. Un accident qui aurait coûté plusieurs milliers d'euros devient une participation raisonnable.
Elle ne remplace pas la caution : l'empreinte bancaire reste prise dans tous les cas. Elle protège exactement ce que la caution ne protège pas, c'est-à-dire vous. Les conditions complètes figurent à l'article 9 bis de nos conditions générales de location.
Dans les faits, le calcul se pose surtout sur trois profils de location. Le matériel transporté à pied ou en voiture toute la nuit, typiquement une enceinte sur batterie que l'on déplace du jardin au salon puis au coffre, où le risque de chute est réel. Le matériel laissé dans un véhicule entre deux lieux, où la question devient l'effraction. Et les configurations à forte valeur, régie et enceintes réunies, où un seul incident dépasse largement le coût de l'option. À l'inverse, un retrait le matin et un retour le lendemain dans une salle fermée relèvent d'un risque faible, et la garantie se discute. C'est le montant que vous accepteriez de payer de votre poche qui doit trancher, pas le prix de l'option.
Deux exemples courants de matériel couvert : la SOUNDBOKS 4, transportée et posée au sol toute la soirée, et le pack Deejay Club, qui réunit régie et enceintes sur une même location.
Une participation de 10 %, et c'est tout.
Quand un sinistre est pris en charge, il reste à votre charge une franchise de 10 % du montant des réparations en cas de casse, avec un minimum de 10 €, ou de 10 % de la valeur du matériel en cas de vol. Le reste est couvert. Vous n'avez pas de dossier à monter ni de partenaire à relancer : Soundcall s'en occupe.
| Exemple de réparation | Pris en charge par la garantie | Votre participation |
|---|---|---|
| Réparation de 200 € | 90 % | Il vous reste 20 € |
| Réparation de 400 € | 90 % | Il vous reste 40 € |
| Réparation de 900 € | 90 % | Il vous reste 90 € |
Ces trois lignes sont des exemples de calcul, pas des tarifs : elles servent uniquement à illustrer la règle des 10 %. Le prix de la garantie, lui, dépend du matériel réservé et de la durée, et le prix s'affiche au moment de la réservation, avant le paiement. Une vétusté est appliquée à partir du 25e mois d'ancienneté du matériel, plafonnée à 50 %.
Deux cas de figure, des délais courts, des pièces simples.
Ensuite, vous n'avez plus rien à faire. Soundcall monte le dossier auprès de Tulip, transmet les pièces et suit l'instruction jusqu'au bout. Seule règle à retenir : hors délai ou sans les pièces demandées, la garantie ne peut pas être mise en jeu et le sinistre reste à votre charge. Un doute sur la marche à suivre ? Appelez le 06 23 65 17 78 ou passez par la page contact.
Non, elle est totalement facultative. Elle se choisit au moment de la réservation, avant le départ du matériel, et son prix s'affiche au moment de la réservation. Vous pouvez louer sans : la caution par empreinte bancaire s'applique alors seule.
Sur la plupart du matériel du catalogue : enceintes, régies DJ, éclairage, packs complets. Quelques références sont exclues et le signalent sur leur fiche produit. Les accessoires non fixes, câbles, pieds, housses et cellules, ne sont jamais couverts.
La location se déroule normalement, mais en cas de casse ou de vol, 100 % du sinistre reste à votre charge, dans les conditions prévues par nos conditions générales de location.
Non. L'empreinte bancaire de caution reste prise dans tous les cas, avec ou sans garantie. Les deux se cumulent : la caution garantit Soundcall, la garantie vous protège, vous.
Rarement. Les contrats d'assurance habitation, de responsabilité civile vie privée et les garanties adossées aux cartes bancaires excluent presque toujours les biens loués, empruntés ou confiés, et leurs franchises sont élevées. Vérifiez le point auprès de votre assureur avant de refuser la garantie.
Une vétusté est appliquée à partir du 25e mois d'ancienneté du matériel, plafonnée à 50 %. La garantie joue toujours : la prise en charge est simplement calculée sur la valeur du matériel à la date du sinistre.
Le délai dépend de l'instruction du dossier par Tulip. Ce qui l'accélère : déclarer vite, sous 2 jours pour un vol et sous 5 jours pour une casse, et fournir des pièces complètes dès le départ. Soundcall monte et suit le dossier, vous n'avez rien à gérer directement avec le partenaire.
Non. La souscription se fait uniquement avant le départ du matériel, au moment de la réservation. Une fois le matériel parti, la garantie ne peut plus être ajoutée, même le jour même.
Choisissez votre matériel, la garantie apparaît avant le paiement · 5,0/5 sur Google (50 avis) · Paris & Île-de-France
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Réserver maintenant →Contrat de location envoyé par email. Pièce d'identité (recto + verso) requise. Signature électronique en ligne.
Signature en ligneRetrait gratuit sans rendez-vous à Paris 3e (75003). Empreinte bancaire sur place. Matériel testé, configuré et prêt à l'emploi.
Lun. au jeu. 10h à 12h30 et 14h à 18h · Ven. jusqu'à 19h · Sam. 11h à 13hVotre événement est un succès. Retour à l'heure convenue, contrôle rapide. Empreinte bancaire libérée immédiatement.
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